Política Antispam
Última actualización: 28 de febrero de 2024
En Gimlorex nos comprometemos a mantener un entorno de comunicación responsable, respetuoso y libre de prácticas abusivas. La presente Política Antispam describe las normas que rigen el uso de nuestros servicios de comunicación y las medidas que adoptamos para prevenir el envío de mensajes no deseados.
1. Definición de Spam
A los efectos de esta política, se entiende por spam todo mensaje electrónico, notificación, correo electrónico, mensaje de texto u otra forma de comunicación digital que cumpla alguna de las siguientes condiciones:
Se envía de forma masiva y no solicitada a destinatarios que no han prestado su consentimiento previo para recibirlo. Contiene información engañosa, falsa o deliberadamente confusa en el asunto, el remitente o el cuerpo del mensaje. Se envía con fines comerciales, publicitarios o promocionales sin que el destinatario haya expresado un interés previo o dado su autorización. Se genera mediante sistemas automatizados con el propósito de saturar buzones, servidores o sistemas de comunicación. Incluye contenido malicioso, enlaces a sitios fraudulentos, software dañino o cualquier elemento que pueda comprometer la seguridad del destinatario.
2. Compromisos de Gimlorex
2.1 Comunicaciones propias
Gimlorex se compromete a enviar comunicaciones únicamente a personas que hayan proporcionado su consentimiento expreso. Todos los correos electrónicos comerciales o informativos enviados por Gimlorex incluirán una identificación clara del remitente, una descripción precisa del contenido y un mecanismo sencillo para que el destinatario pueda cancelar su suscripción o solicitar que no se le vuelva a contactar.
Nunca compartiremos, venderemos ni cederemos las direcciones de correo electrónico u otros datos de contacto de nuestros usuarios a terceros con fines de envío masivo de mensajes no solicitados.
2.2 Gestión de listas de contactos
Mantenemos nuestras listas de contactos actualizadas y procesamos de forma oportuna todas las solicitudes de baja. Una vez recibida una solicitud de cancelación de suscripción, el destinatario será eliminado de las listas de envío en un plazo razonable y no recibirá más comunicaciones de carácter comercial o promocional, salvo aquellas estrictamente necesarias para la prestación del servicio contratado.
2.3 Seguridad de la infraestructura
Gimlorex implementa medidas técnicas y organizativas para evitar que sus sistemas sean utilizados como plataforma para el envío de spam por parte de terceros. Esto incluye el uso de filtros, sistemas de autenticación de correo electrónico y monitoreo continuo del tráfico de comunicaciones.
3. Obligaciones de los Usuarios
Al utilizar los servicios de Gimlorex, los usuarios aceptan no emplear ninguna funcionalidad de la plataforma para llevar a cabo prácticas de spam. En particular, los usuarios se comprometen a:
No enviar mensajes no solicitados a otros usuarios, instructores o terceros a través de los canales de comunicación disponibles en la plataforma. No utilizar los sistemas de mensajería interna, foros, comentarios u otras herramientas de comunicación para difundir publicidad no autorizada, contenido engañoso o materiales maliciosos. No recopilar direcciones de correo electrónico u otros datos de contacto de otros usuarios con fines de envío masivo de mensajes. No utilizar cuentas automatizadas, bots o scripts para generar comunicaciones artificiales dentro de la plataforma. Respetar las preferencias de comunicación de los demás usuarios y abstenerse de insistir en el contacto cuando este haya sido rechazado.
4. Consecuencias del Incumplimiento
El incumplimiento de esta política por parte de cualquier usuario podrá dar lugar a las siguientes medidas, aplicadas de forma proporcional a la gravedad de la infracción:
Advertencia formal mediante notificación al usuario responsable. Suspensión temporal del acceso a las funciones de comunicación de la plataforma. Cancelación definitiva de la cuenta de usuario, sin derecho a reembolso de los servicios contratados. Reporte a las autoridades competentes o a los proveedores de servicios de internet correspondientes cuando la conducta pueda constituir una infracción legal.
Gimlorex se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias para proteger la integridad de sus sistemas y la experiencia de sus usuarios.
5. Mecanismo de Denuncia
Si recibe comunicaciones que considera spam provenientes de Gimlorex o a través de la plataforma, le invitamos a informarnos de inmediato. Puede hacerlo a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.marmotsinrio.info
Al recibir una denuncia, nuestro equipo la revisará en el menor tiempo posible, tomará las medidas correctivas que correspondan y, si lo solicita, le informará sobre el resultado de la investigación.
6. Buenas Prácticas Recomendadas
6.1 Para usuarios que envían comunicaciones
Obtenga siempre el consentimiento explícito de los destinatarios antes de enviarles mensajes de carácter comercial o informativo. Incluya siempre su identidad real y una forma de contacto válida en sus comunicaciones. Facilite en todo momento una opción clara para que los destinatarios puedan solicitar no recibir más mensajes. Revise y depure periódicamente sus listas de contactos para eliminar direcciones inactivas o que hayan solicitado la baja.
6.2 Para usuarios que reciben comunicaciones
Si recibe un mensaje no deseado a través de la plataforma, utilice las opciones de bloqueo o reporte disponibles antes de responder al remitente. Evite interactuar con mensajes sospechosos o que contengan enlaces de origen desconocido. Mantenga actualizada su configuración de preferencias de comunicación dentro de su cuenta para controlar los tipos de notificaciones que desea recibir.
7. Autenticación y Estándares Técnicos
Gimlorex aplica estándares técnicos reconocidos para garantizar la autenticidad y trazabilidad de sus comunicaciones electrónicas. Esto incluye el uso de protocolos de autenticación de correo electrónico como SPF, DKIM y DMARC, que permiten verificar que los mensajes enviados en nombre de Gimlorex provienen efectivamente de fuentes autorizadas y no han sido manipulados en tránsito.
Estos mecanismos contribuyen a proteger a nuestros usuarios frente a intentos de suplantación de identidad y garantizan la integridad de nuestras comunicaciones.
8. Modificaciones a esta Política
Gimlorex se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política Antispam en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será comunicado a los usuarios a través de los canales habituales de la plataforma con una antelación razonable. El uso continuado de los servicios tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de la política actualizada.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre las prácticas vigentes en materia de comunicaciones.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de los siguientes medios:
Gimlorex
Gral. Lavalle 621, Y4600 San Salvador de Jujuy, Jujuy, Argentina
Teléfono: +54 358 462 7077
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.marmotsinrio.info